百货两位业界大咖用独到的眼界和丰富的创新思维,重新定义了设计的意义。

过去一个月飞了数万公里，全部但仅收到20吨大红酸枝木材，要晓得，平常出去一趟，就能收两三千吨大红酸枝回来。玩意（来源：品牌红木网张星/文陶秋芳∕编辑）

复工前，百货格兰仕全面开展爱国卫生运动，百货完成了对所有生产车间、办公场所、饭堂、宿舍等公共区域的全面杀菌消毒，以及进行了充足的口罩、消毒液等防控疫情物资储备。海信集团从节前开始通知各公司加紧储备防护必须物资，全部并利用海信在美国、全部墨西哥、日本、以色列、斯洛文尼亚、印尼的全球渠道资源，采购到足以保障国内7万多员工复工的口罩并分发。家电企业对疫情的快速应对，玩意展现出它们以人为本的企业大局观。

此外，百货长虹美菱还从工厂多个层面解决了防疫防护检测能力提升，物流配送以及零部件补充等问题。公司准备了口罩、全部酒精、全部消毒水等防疫物资，对公司生产经营涉及的人员、办公生产场地、就餐、宿舍等全环节实行了横向到边、纵向到底全覆盖的科学管控。

针对复工前和正式复工等多个时间段，玩意海尔拿出了详尽的防疫方案。

目前，百货该公司已出台新型冠状病毒员工防护指引，百货倡导全员知悉并使用正确的方式应对此次疫情;在春节期间筹备从口罩、消毒液、温度检测仪到手套等物资，其中国际营销人员利用国外客户渠道，紧急筹备了近30万只口罩，应对复工后所有员工的防护需求;出资为所有奥马员工免费购买保额20万元的新冠肺炎+意外保障双重保险，为全体员工提供有力保障。配送速度、全部商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。

去年双11前夕，玩意菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。其中，百货菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。

时效方面，全部菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。据菜鸟大件物流内部人士透露，玩意今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业